Wie die Microbizz Collaboration Service Platform die Digitalisierung in der Versicherungsbranche vorantreibt
Kunden erwarten zunehmend digitale Services, schnelle Rückmeldungen und einfache Prozesse. Versicherer müssen zudem Kunden, Gutachter, Partner und Vertriebsbüros digital einbinden und Kostendruck bewältigen. Eine moderne Plattform zur Prozessautomatisierung ist entscheidend, um Produktivität durch Automatisierung und Echtzeittransparenz zu steigern, Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kosten zu kontrollieren.


Eine No-Code-Lösung für mehr Effizienz und Datenverfügbarkeit
Das Herz von Microbizz ist eine No-Code Collaboration Service Platform, die sämtlichen Kunden- & Auftragsdaten, Aktivitäten, Prüf- und Qualitätsdokumente und vieles mehr verwaltet und End-to-End automatisiert steuern kann.
Die Microbizz-Lösungen verhelfen Unternehmen branchenübergreifend zu einer ganzheitlichen, automatisierten Aufgabensteuerung, Optimierung von Prozessen und einem bidirektionalen Datenaustausch mit bestehenden Unternehmenslösungen und Systemen.
Dank der Microbizz No-Code-Software haben Unternehmen die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse unkompliziert und eigenständig anzupassen – ganz ohne eigenes Entwickler-Knowhow. So können Prozesse im gesamten Unternehmen oder in bestimmten Bereichen selbst gestaltet werden und ohne die Hilfe externer IT-Berater einfach visualisiert und schnell getestet werden.
Microbizz bietet dafür eine Vielzahl von Werkzeugen, einschließlich Prozessmodellierung mit intuitiver Benutzeroberfläche, Formulareditor, benutzerdefinierten Feldern, Rollen- und Rechtefiltern sowie Layoutoptionen. Durch die agile und einfache Implementierung und Anwendung kann schnell ein messbarer ROI erzielt werden.


Vorteile der Datenverfügbarkeit
Eine einheitliche und zentrale Datenstruktur ist entscheidend bei der effizienten Verwaltung und Nutzung von Daten. In der Microbizz Collaboration Service Platform werden alle relevanten Informationen zur Erledigung von Aufgaben, für Abrechnungen und für die Entscheidungsfindung an einem Ort gebündelt und sind rund um die Uhr und überall über Browser oder App verfügbar.
Über individuelle Kundenportale und mit Hilfe von KI-Lösungen können Vertrags- und Schadensprozesse weiter optimiert und so die Kosten senken und die Produktivität steigern.
Erfahren Sie mehr über die leistungsstarke Collaboration Service Platform, Module, Funktionen und App: www.microbizz.de.


Einsatzplanung, Tourenoptimierung und mobile Lösungen für den technischen Kundenservice und die Instandhaltung in mittelständischen und großen Unternehmen sind die Kernkompetenz der Field Service Management-Sparte, bestehend aus FLS GmbH und mobileX GmbH, der Solvares Group. Mit Leidenschaft werden seit über 20 Jahren Produkte entwickelt, die speziell diese Prozesse optimal abbilden – On-Premise und aus der Cloud. Die Kunden profitieren davon mit einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz und einer optimierten Datenqualität..